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Répondu

passer de free a Orange

J
One Hit Wonder

Bonjour j'étais chez free pour mon compte deezer et impossible de conserver toutes ma musique que j'ai mis des années a cumuler pour aller chez mon nouveau fournisseur orange on me demande une autre adresse mail donc je vais tout perdre comment faire pour ne rien perdre en changeant de fournisseur ?

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Julie79000, il est normalement possible d’associer son offre Orange sur un compte Deezer déjà existant, je t’invite à contacter directement notre support afin qu’ils puissent te guider. 👍🏽

 
 

3 commentaires

Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • Réponse
  • July 5, 2023

Bonjour @Julie79000, il est normalement possible d’associer son offre Orange sur un compte Deezer déjà existant, je t’invite à contacter directement notre support afin qu’ils puissent te guider. 👍🏽

 
 
Elle/elle ✨
J
One Hit Wonder
  • Julie79000
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • July 7, 2023

Trop tard car quand j'ai appelé orange ils m'ont dit que ce n'était pas possible de conserver mon compte j'ai donc un nouveau compte mais plus mes musiques et playlist 

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • July 10, 2023

@Julie79000 dans ce cas, nous avons un article qui pourrait t’aider. Sinon, le support reste disponible. 👍🏽

Elle/elle ✨
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