Passer de Deezer Premium à Deezer Family sans perdre de favoris

Forum|Forum|4 years ago
January 6, 2022
5 commentaires
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Bonjour, j’aimerai passer d’un compte Premium à un compte family.

J’ai bien compris qu’il fallait résilier pour passer en gratuit et ensuite s’abonner en family mais comment être sur de garder nos playlist ainsi que nos coup de coeur?

Je vous remercie.

Meilleure réponse par Clem25

Bonjour @Vincent.Delourtet

En effet, les données sont associés à ton compte et la souscription d'une offre payante permet de bénéficier des pleines fonctionnalités de Deezer. Donc quand tu changes d'offre tes donnés sont conservées, il n'y a pas de problèmes 😉

Bonne journée à toi 🙂

Clem25Réponse

Ultimate Superstar

Bonjour @Vincent.Delourtet

En effet, les données sont associés à ton compte et la souscription d'une offre payante permet de bénéficier des pleines fonctionnalités de Deezer. Donc quand tu changes d'offre tes donnés sont conservées, il n'y a pas de problèmes 😉

Bonne journée à toi 🙂

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^

C

Charlène Durand

Roadie

Bonjour,

Est-ce également le cas lorsque l’on résilie un compte Premium pour passez à un compte gratuit afin de rejoindre (suite à une invitation) un compte Famille? Les coups de coeurs sont-ils bien conservés?

Par avance merci !

Excellente journée :)

Clem25

Ultimate Superstar

Salut @Charlène Durand

Effectivement c´est tout à fait ça ! Par contre je te conseille de résilier ton offre premium 24 voire 48h avant son renouvellement pour éviter de payer 1 mois de premium pour rien.

Bonne journée à toi 🙂

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^

S

sulpice33

Roadie

Mon abonnement est passé en premium alors que j’étais en family depuis longtemps je n’ai rien demandé !

je viens d’annuler mon abonnement pour repasser en family aujourd’hui et je n’y arrive pas !