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One Hit Wonder
September 22, 2024
Répondu

passer de deezer family a deezer seul sans perdre ses musiques

Bonjour, je suis sur le compte famille de quelqu’un et j’aimerais me détacher de ce compte et payer mon abonnement seule (sans perdre toutes mes playlists et mes favoris) y a t’il une solution ?

Meilleure réponse par Madmix

Bonjour Alice.vcnt,

 

Tu peux quitter Famille sans perdre quoi que ce soit. Tu vas revenir à un compte indépendant en mode gratuit. Ensuite, il te suffira de prendre l'abonnement de ton choix.

Si tu es un compte indépendant, il suffit de le quitter depuis l’onglet “membre”. 

 

Si tu es un profil rattaché au compte Famille, il faut d’abord transformer ton profil en compte indépendant, avant de quitter la famille. La procédure est expliquée dans ce tips ci-dessous : 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/360007641517-Rejoindre-et-utiliser-Deezer-Famille-avec-un-compte-ind%C3%A9pendant#how_to_convert_an_existing_family_profile_into_an_independent_account

 

Je t'invite  également à consulter le tips  ci-dessous qui te fournira d'autres explications.

Le lien est actif :

 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/206096911-Supprimer-ou-retirer-un-membre-Deezer-Famille

 

 

Je reste à ta disposition au cas où tu rencontres un problème ou si tu as des questions.

 

Je te souhaite une bonne reprise et une agréable semaine tout en musique.

 

 

Musicalement 🎶

 

 

Madmix Super user  de l'entraide 🎧

2 commentaires

Madmix
Super User
MadmixRéponse
Super User
September 23, 2024

Bonjour Alice.vcnt,

 

Tu peux quitter Famille sans perdre quoi que ce soit. Tu vas revenir à un compte indépendant en mode gratuit. Ensuite, il te suffira de prendre l'abonnement de ton choix.

Si tu es un compte indépendant, il suffit de le quitter depuis l’onglet “membre”. 

 

Si tu es un profil rattaché au compte Famille, il faut d’abord transformer ton profil en compte indépendant, avant de quitter la famille. La procédure est expliquée dans ce tips ci-dessous : 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/360007641517-Rejoindre-et-utiliser-Deezer-Famille-avec-un-compte-ind%C3%A9pendant#how_to_convert_an_existing_family_profile_into_an_independent_account

 

Je t'invite  également à consulter le tips  ci-dessous qui te fournira d'autres explications.

Le lien est actif :

 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/206096911-Supprimer-ou-retirer-un-membre-Deezer-Famille

 

 

Je reste à ta disposition au cas où tu rencontres un problème ou si tu as des questions.

 

Je te souhaite une bonne reprise et une agréable semaine tout en musique.

 

 

Musicalement 🎶

 

 

Madmix Super user  de l'entraide 🎧

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Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
September 24, 2024

Bonjour, je suis sur le compte famille de quelqu’un et j’aimerais me détacher de ce compte et payer mon abonnement seule (sans perdre toutes mes playlists et mes favoris) y a t’il une solution ?

Bonjour @Alice.vcnt_ je constate que tu es toujours sur le compte Famille veux tu que je te retire?