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Bonjour, je suis sur le compte famille de quelqu’un et j’aimerais me détacher de ce compte et payer mon abonnement seule (sans perdre toutes mes playlists et mes favoris) y a t’il une solution ?

Bonjour Alice.vcnt,

 

Tu peux quitter Famille sans perdre quoi que ce soit. Tu vas revenir à un compte indépendant en mode gratuit. Ensuite, il te suffira de prendre l'abonnement de ton choix.

Si tu es un compte indépendant, il suffit de le quitter depuis l’onglet “membre”. 

 

Si tu es un profil rattaché au compte Famille, il faut d’abord transformer ton profil en compte indépendant, avant de quitter la famille. La procédure est expliquée dans ce tips ci-dessous : 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/360007641517-Rejoindre-et-utiliser-Deezer-Famille-avec-un-compte-ind%C3%A9pendant#how_to_convert_an_existing_family_profile_into_an_independent_account

 

Je t'invite  également à consulter le tips  ci-dessous qui te fournira d'autres explications.

Le lien est actif :

 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/206096911-Supprimer-ou-retirer-un-membre-Deezer-Famille

 

 

Je reste à ta disposition au cas où tu rencontres un problème ou si tu as des questions.

 

Je te souhaite une bonne reprise et une agréable semaine tout en musique.

 

 

Musicalement 🎶

 

 

Madmix Super user  de l'entraide 🎧


Bonjour, je suis sur le compte famille de quelqu’un et j’aimerais me détacher de ce compte et payer mon abonnement seule (sans perdre toutes mes playlists et mes favoris) y a t’il une solution ?

Bonjour @Alice.vcnt_ je constate que tu es toujours sur le compte Famille veux tu que je te retire? 


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