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Question

Passer de Deezer Family a Deezer Duo


J’ai actuellement un compte Deezer et fais partie de l’abonnement famille de mon frère. Je souhaite quitter cet abonnement pour rejoindre l’abonnement duo de mon conjoint. Comment faire ? Je n’ai pas d’onglet « gérer mon abonnement » dans les paramètres de mon compte ?

Merci pour votre réponse,

Audrey

1 commentaire

Nanouk C.
Super User
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  • Super User
  • March 15, 2026

Bonjour ​@AudreyBouvier ,

C’est normal que “Gérer mon abonnement” ne soit pas présent, c’est l’administrateur du compte famille qui devra vous retirer, avant que vous puissiez rejoindre une autre famille. 

Mais tout d’abord, avez-vous un profil secondaire ou un compte indépendant ? Car il faudra un compte indépendant, qui sera revenu en gratuit après suppression de la première famille, pour pouvoir rejoindre la deuxième. Voici quelques articles qui pourront vous aider lors des différentes étapes : 

  1. Comment transformer un profil Famille existant en compte indépendant ? (si besoin)
  2. Comment supprimer un compte indépendant de votre compte Famille ? (c’est à l’administrateur, donc votre frère, de le faire)
  3. Comment rejoindre un compte Famille en tant que compte indépendant ? (c’est l’administrateur du compte Duo, votre conjoint, qui vous enverra l’invitation à rejoindre cet abonnement)