Bonjour,
j'ai payé en juin un abonnement annuel à Deezer Premium, si je passe à Deezer Duo ou Family, y a t'il remboursement au prorata de l'abonnement Premium ?
Par exemple j'ai payé 107,99€ en juin pour Premium, si je veux un abonnement Family annuel, cela coûte 218,99€/an, est qu’on me rembourse le prorata de 10 mois non utilisé sur l'abonnement Premium?
Merci
Bonjour
Si l’on s’en tient aux CGV il n’y a pas de remboursement de prévu. Néanmoins, si vous souhaitez changer d’offre, je vous invite à prendre contact avec le support qui pourra, je suppose, faire ce prorata dont vous parlez.
J’espère avoir répondu à votre question.
Très belle journée 
J’ai exactement la même question. Ca devrait être automatique, surtout quand on prend un abonnement plus cher. J’ai contacté le support, j’attends la réponse
Bonjour
Si je peux me permettre je ne trouve pas que cela devrait être automatique étant donné que le tarif annuel présente une remise car le client s’engage 1 an au lieu d’1 mois. C’est comme si vous preniez un pack de 200 yaourt (moins cher au kilo) au magasin et que vous vous attendiez à ce que l’on vous rembourse les yaourts non consommés...
Après ce n’est que mon avis !
Je vous souhaite une belle soirée
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