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passage du compte premium au compte family

E
One Hit Wonder

Bonjour, j’ai changé d’abonnement Deezer pour passer d’un abo premium à un abo family. Le paiement a bien été pris en compte mais quand mon fils utilise Deezer ça me bloque mon écoute a moi 😕 pouvez-vous m’aider ?

merci !

September 26, 2022

Bonjour @E-mm-Y, si tu es passé d’un compte premium à un compte famille, alors il faut t’assurer de créer des profils ou inviter des comptes indépendants en passant par Membres sur l’app :). Tu as en effet maintenant la possibilité d’avoir jusqu’à 6 membres (compte admin inclu) qui utilisent l’abonnement, mais chaque membre doit avoir son propre compte/profil.

    Madmix

    2 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • September 26, 2022

    Bonjour @E-mm-Y, si tu es passé d’un compte premium à un compte famille, alors il faut t’assurer de créer des profils ou inviter des comptes indépendants en passant par Membres sur l’app :). Tu as en effet maintenant la possibilité d’avoir jusqu’à 6 membres (compte admin inclu) qui utilisent l’abonnement, mais chaque membre doit avoir son propre compte/profil.

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Madmix
    E
    One Hit Wonder
    • E-mm-Y
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • September 26, 2022

    merci beaucoup !!!

    Chloé-Deezer
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