include
Répondu

Passage de premium à Family


Bonjour

J'ai acquis un code pour un Deezer Family.

J'ai saisi celui-ci dans mon compte Premium existant.

Et je suis toujours en Premium !

Si je vais saisir à nouveau mon code, l'appli me dit qu'il a déjà été utilisé !

Comment faire ?

Le service utilisateur ne répond pas à mes messages....

icon

Meilleure réponse par Kevin Deezer 13 December 2021, 15:31

Afficher l'original

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @Isabelle Boyer, tu passeras en Famille à la fin du mois Premium en cours.

Bien à toi

Bonjour, je suis à la fin du mois et je ne suis toujours pas en famille je reste en premium quelle est la marche à suivre ? Merci

Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @Julie M, contacte notre support client :

https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à toi

Commenter