Passage de premium à Family

Bonjour

J'ai acquis un code pour un Deezer Family.

J'ai saisi celui-ci dans mon compte Premium existant.

Et je suis toujours en Premium !

Si je vais saisir à nouveau mon code, l'appli me dit qu'il a déjà été utilisé !

Comment faire ?

Le service utilisateur ne répond pas à mes messages....