Pas de réduction pour mon premier abonnement

Bonjour 

Hier je me suis abonné à deezer avec une carte 4 mois gratuit que j'ai eu par la fnac darty ils m'ont dit vous prenez premium et après vous enchaîner sur familly ça va fonctionner la réduction au lieu d avoir 4 mois j aurai 2 mois gratuit et sur mon compte je vois que je n'ai aucune remise

Et en plus je vois maintenant que pour tout nouvel abonnement à deezer familly il y a 2 mois gratuit et moi je n'ai rien eu pouvez vous m aider à avoir cette remise 

En plus je ne trouve pas de service contact

Cordialement