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One Hit Wonder
oct. 30, 2021 8:17 AM UTC
Répondu

paiement passé mais premium pas activé

Bonjour 

 

J'ai fait le paiement pour le premium et il ne s'active pas. J'ai donc essayé à nouveau le paiement est passé une seconde fois mais toujours pas activé. Que faire ? 

 

Merci 

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.
Axouuu
AxouuuRéponse
Ultimate Superstar
oct. 30, 2021 8:26 AM UTC

Bonjour @Deborah Sander 

Essayez de vous déconnecter/reconnecter de votre compte pour tenter d’actualiser le statut de votre abonnement :wink:

Si le problème persiste, contactez le support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new :slight_smile:

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas

Bonne journée !

1 commentaire

Axouuu
Ultimate Superstar
AxouuuRéponse
Ultimate Superstar
oct. 30, 2021 8:26 AM UTC

Bonjour @Deborah Sander 

Essayez de vous déconnecter/reconnecter de votre compte pour tenter d’actualiser le statut de votre abonnement :wink:

Si le problème persiste, contactez le support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new :slight_smile:

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas

Bonne journée !