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One Hit Wonder
Lilian Berguio
One Hit Wonder
November 13, 2024

paiement essai gratuit 3 mois

Bonjour, 

‘j’ai reçu une notification de paiement Deezer premium pendant mon essai gratuit de 3 mois et un prélèvement sur mon compte bancaire

est-ce que cela est normal ?

 

merci

    4 commentaires

    Roadie
    Titan Imperator
    Roadie
    November 14, 2024

    J'ai eu le même problème...

    One Hit Wonder
    Lilian BerguioAuteur
    One Hit Wonder
    November 14, 2024

    Relou, contacter le support pour me rediriger vers le support d’Apple ou je galère à vérifier car le paiement s’affiche pas mais j’ai était prélevé 

    floflow
    Super User
    floflow
    Super User
    November 14, 2024

    salut, si tu est passé par l’apple store pour souscrire un abbonement tu dois efffectivement passer par l’assistance apple car c’est apple qui gère l’abbonement, si tu souhaite a l ‘avenir n’avoir qu’un seul contact je t’invite a souscrire directement un abbonement sur deezer par le web par exemple.

    fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
      One Hit Wonder
      Lilian BerguioAuteur
      One Hit Wonder
      November 14, 2024

      salut, si tu est passé par l’apple store pour souscrire un abbonement tu dois efffectivement passer par l’assistance apple car c’est apple qui gère l’abbonement, si tu souhaite a l ‘avenir n’avoir qu’un seul contact je t’invite a souscrire directement un abbonement sur deezer par le web par exemple.

      Ok merci c’est gentil du conseil

       

      mais bon le problème c’était un abonnement d’essai de base je devais pas être débité 

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