Skip to main content
One Hit Wonder
phiso
One Hit Wonder
September 29, 2022
Répondu

Paiement annuel forfait family

Bonjour,

l an passe j ai payé l abonnement family en une seule fois avec une vente privée. Pour l année qui arrive je souhaite renouveler mon abonnement mais je souhaite le régulariser en 1 seul paiement (annuel) comment dois faire ? 
dans l attente de votre retour je vous remercie. 
cdt

 

 

      Meilleure réponse par Nanouk C.

      Bonjour à vous deux, 

      C’est parce que Deezer n’a pas encore mis en place le paiement annuel pour l’abonnement famille, seul le paiement mensuel est actuellement possible.

      Il y a une demande en ce sens, émise depuis longtemps, qui concerne toujours la partie “Famille” : 

      La première fois, l’abonnement a dû être pris en charge pour l’année par le site de la vente privée.

      Bonne journée !

      7 commentaires

      Madmix
      Super User
      Madmix
      Super User
      September 29, 2022

      Bonjour phisio , si je comprends bien tu souhaites payer ton abonnement annuellement.  Si c'est bien ça,  je t'invite à te rendre dans tes Paramètres gestion du compte et tu clic sur gérer mon abonnement et tu trouveras pour le renouvellement l'option de payement mensuel ou annuel. 

      Voilà phisio si j'ai bien compris ta demande cette marche à suivre est la bonne. 

      Je reste à ta disposition si besoins 

      Bon après-midi 

      Amicalement 

      Madmix

      Pour une expérience unique 

      Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
      One Hit Wonder
      phisoAuteur
      One Hit Wonder
      September 29, 2022

      Voici ma capture d écran et je n ai pas la possibilité de modifier

      Madmix
      Super User
      Madmix
      Super User
      September 29, 2022

      Ok si je me souviens bien clic sur moyen de payement. Et regarde 

      Je reste présent  

      Si cela ne joue pas contact le support ,voici le lien 

      https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

       

      Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
      Nanouk C.
      Super User
      Nanouk C.Réponse
      Super User
      September 29, 2022

      Bonjour à vous deux, 

      C’est parce que Deezer n’a pas encore mis en place le paiement annuel pour l’abonnement famille, seul le paiement mensuel est actuellement possible.

      Il y a une demande en ce sens, émise depuis longtemps, qui concerne toujours la partie “Famille” : 

      La première fois, l’abonnement a dû être pris en charge pour l’année par le site de la vente privée.

      Bonne journée !

        Madmix
        Super User
        Madmix
        Super User
        September 29, 2022

        Merci Nanouk je croyais que c'était seulement avec Weedogift.

        Encore merci pour ton aide et j'ai appris une nouvelle chose.  Super. 

         

        Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
          Roadie
          Léonie.Rtreau
          Roadie
          October 10, 2022

          Il serait vraiment pratique de mettre en place cette solution de paiement pour le forfait famille. 

           

          Savez vous si cela fait partie de votre roadmap d'évolution ?

          Chloé-Deezer
          Ultimate Superstar
          Chloé-Deezer
          Ultimate Superstar
          October 12, 2022

          Hello @Léonie.Rtreau, je n’ai pas eu d’info qui vont dans ce sens là malheureusement

          (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
          Conditions GénéralesAccessibility statement