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Répondu

Paiement annuel forfait family

P
One Hit Wonder

Bonjour,

l an passe j ai payé l abonnement family en une seule fois avec une vente privée. Pour l année qui arrive je souhaite renouveler mon abonnement mais je souhaite le régulariser en 1 seul paiement (annuel) comment dois faire ? 
dans l attente de votre retour je vous remercie. 
cdt

 

 

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour à vous deux, 

C’est parce que Deezer n’a pas encore mis en place le paiement annuel pour l’abonnement famille, seul le paiement mensuel est actuellement possible.

Il y a une demande en ce sens, émise depuis longtemps, qui concerne toujours la partie “Famille” : 

La première fois, l’abonnement a dû être pris en charge pour l’année par le site de la vente privée.

Bonne journée !

    Madmix
    L

    7 commentaires

    Madmix
    Super User
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    • Madmix
    • Super User
    • September 29, 2022

    Bonjour phisio , si je comprends bien tu souhaites payer ton abonnement annuellement.  Si c'est bien ça,  je t'invite à te rendre dans tes Paramètres gestion du compte et tu clic sur gérer mon abonnement et tu trouveras pour le renouvellement l'option de payement mensuel ou annuel. 

    Voilà phisio si j'ai bien compris ta demande cette marche à suivre est la bonne. 

    Je reste à ta disposition si besoins 

    Bon après-midi 

    Amicalement 

    Madmix

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    Les mises à jour sont très importantes, n’hésitez pas à consulter régulièrement votre Play Store.
    P
    One Hit Wonder
    • phiso
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • September 29, 2022

    Voici ma capture d écran et je n ai pas la possibilité de modifier

    Madmix
    Super User
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    • Madmix
    • Super User
    • September 29, 2022

    Ok si je me souviens bien clic sur moyen de payement. Et regarde 

    Je reste présent  

    Si cela ne joue pas contact le support ,voici le lien 

    https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

     

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    Nanouk C.
    Super User
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    • Nanouk C.
    • Super User
    • Réponse
    • September 29, 2022

    Bonjour à vous deux, 

    C’est parce que Deezer n’a pas encore mis en place le paiement annuel pour l’abonnement famille, seul le paiement mensuel est actuellement possible.

    Il y a une demande en ce sens, émise depuis longtemps, qui concerne toujours la partie “Famille” : 

    La première fois, l’abonnement a dû être pris en charge pour l’année par le site de la vente privée.

    Bonne journée !

    Celly-Deezer
    Chloé-Deezer
    Madmix
    Madmix
    Super User
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    • Madmix
    • Super User
    • September 29, 2022

    Merci Nanouk je croyais que c'était seulement avec Weedogift.

    Encore merci pour ton aide et j'ai appris une nouvelle chose.  Super. 

     

    Les mises à jour sont très importantes, n’hésitez pas à consulter régulièrement votre Play Store.
    Nanouk C.
    Chloé-Deezer
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    Roadie

    Il serait vraiment pratique de mettre en place cette solution de paiement pour le forfait famille. 

     

    Savez vous si cela fait partie de votre roadmap d'évolution ?

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • October 12, 2022

    Hello @Léonie.Rtreau, je n’ai pas eu d’info qui vont dans ce sens là malheureusement

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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