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One Hit Wonder
SCANDOLA
One Hit Wonder
September 11, 2023
Répondu

PAIEMENT ABONNEMENT PAR MOIS

Bonjour

Nouvelle abonnée suite à une offre promotionnelle de 2 .mois offerts je m aperçois que le prochain prélèvement sera de 98.90€.comment payer en plusieurs fois cet abonnementmensuel?

Merci par avance de votre aide,

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Bonjour @SCANDOLA, tu as souscrit à un abonnement annuel, non mensuel. Je te conseillerai de résilier cet abonnement avant le 4/11, et de le reprendre en formule mensuelle une fois que ton abonnement sera repassé en gratuit. 👍🏽

    4 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    September 12, 2023

    Bonjour @SCANDOLA, tu as souscrit à un abonnement annuel, non mensuel. Je te conseillerai de résilier cet abonnement avant le 4/11, et de le reprendre en formule mensuelle une fois que ton abonnement sera repassé en gratuit. 👍🏽

    Elle/elle ✨
    One Hit Wonder
    SCANDOLAAuteur
    One Hit Wonder
    September 12, 2023

    Merci pour ces informations !

    J avais choisi deezer pour privilégier une plate-forme française mais devant le manque de transparence lors de l abonnement, je vais l annuler. Je me suis abonnée à la plate-forme concurrente. Au moins les choses sont claires dès le départ, l abonnement est mensuel pas de mauvaise surprise ! 

     

    Roadie
    zzaa31078
    Roadie
    September 15, 2023

    Bonjour je vous envoie ce message pour vous dire que je paie l’abonnement premium alors que je ne l’ai pas en ma possession que dois-je faire 

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    September 15, 2023

    Bonjour @zzaa31078 , ton compte ne montre aucun historique d’abonnement, je t’invite à te rapprocher du support avec une preuve de paiement, afin qu’ils puissent t’aider à retrouver ton abonnement. 👍🏽

     

    Elle/elle ✨
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