Hello @LMG2, es-tu sûr d’être connecté au compte sur lequel tu as ajouté la carte cadeau ? Tu peux te déconnecter et te reconnecter pour vérifier cela. Sinon, tu peux contacter le support pour comprendre ce qu’il se passe.

Oui je le suis déconnecté reconnecte sur le compte que j’ai pris l’abonnement avec la carte gratuit mais il n’y toujours rien 

@LMG2 tu peux alors contacter le support pour tenter de retrouver ta carte cadeau.

Bonsoir @Chloé-Deezer ,

Suite à un achat fnac, j'ai une offre 4 mois gratuits activable jusqu'à 16 mars 2023. Je viens de cliquer sur le lien dans le mel mais le site Deezer affiche le message suivant : "whoops, it looks like that code is expired."

Après 20 min avec le support fnac en ligne, ils me disent de contacter Deezer.

Pourriez-vous m'aider ou m'orienter ?

Merci par avance

Hello @Emolnam H si tu veux vérifier la validité de ton code tu peux contacter le support :)