J'avais jusque décembre 2021 ou janvier 2022 un abonnement chez Deezer pour moi uniquement mais je ne sais pour qu'elle raison il s'est arrêté. Aujourd'hui, je voudrais me réinscrire mais je souhaiterais prendre le pas famille. Mon mari et moi sommes chez SFR (à mon nom mais avec l'email de mon mari) et il se fait actuellement une offre a 1€/4 mois puis 14€99/mois. Aussi, je voudrais savoir si mon mari souscrit à cette offre, est ce que je pourrais faire partie des 5 invités même si j'avais un compte existant chez Deezer (terminé) ? Est ce que je pourrais garder mes playlist actuelles ?
Bien cordialement
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Bonjour,
J'avais jusque décembre 2021 ou janvier 2022 un abonnement chez Deezer pour moi uniquement mais je ne sais pour qu'elle raison il s'est arrêté. Aujourd'hui, je voudrais me réinscrire mais je souhaiterais prendre le pas famille. Mon mari et moi sommes chez SFR (à mon nom mais avec l'email de mon mari) et il se fait actuellement une offre a 1€/4 mois puis 14€99/mois. Aussi, je voudrais savoir si mon mari souscrit à cette offre, est ce que je pourrais faire partie des 5 invités même si j'avais un compte existant chez Deezer (terminé) ? Est ce que je pourrais garder mes playlist actuelles ?
Bien cordialement
Bonjour, pour ce genre de demandes notre Support peut t’aider mieux!
je ne comprends pas j’ai basculé sur une offre family pour justement utiliser 3 comptes en même temps (ma mère ma femme et moi) mais deezer me bloque avec le message suivant (voir pièce jointe)
cela signifie qu’en fait un compte family ne permet pas l’écoute en simultané sur deux membres de la famille ?
Si c’est chacun son tour cela perd tout son sens ?
merci
Hello @quattro6944, es-tu sûr d’avoir pris un compte famille et non premium ? Tu peux vérifier cela dans un premier temps et sinon t’assurer que chaque personne est bien connectée à un compte/profil différent pour que ce message n’apparaisse plus. Redis-moi :)
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