offre etudante

Bonjour, 

j’avais l’offre Deezer premium depuis 1 an mais la demande de renouvellement de mon compte ne m’a pas été demandée ( pour que je prouve que je suis toujours étudiante), je suis donc passée au compte premium. 
mais c’est passé au premium dans me le demander du coup je voulais savoir si c’était normal, et si je pouvais resoucdre ce problème assez rapidement. 
 

merci par avance