include
Répondu

Offre Deezer Premium fnacdarty


Bonjour,

Il y a quelques temps, j’ai effectué un achat d’écouteurs Bose chez Fnac/Darty et j’ai reçu une carte Deezer avec 4 mois de musique offerts. Je me suis connecté sur www.deezer.com/fnacdarty et j’ai essayé de mettre mon code mais un message d’erreur m’indique :

“Oups ! Le code saisi n'est pas reconnu, réessayez ou contactez le support client Deezer.”

Que faire svp ?

En vous remerciant de votre aide

Bien cordialement

Alexandre GOMBERT

06.22.26.52.05

icon

Meilleure réponse par Samuel01 12 September 2022, 16:50

Afficher l'original

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +15

Bonjour , Il faut effectivement contacter le support deezer car les commuinity manager et super user ne peuvent pas régler vos problèmes d'abonnement car ils ne peuvent pas accéder à vos donnés personnelles.  Allez sur le support : https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new

Cordialement,  Samuel 

Merci !

 

Commenter