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offre découverte 4 mois disparue

H
Guitar Hero

Bonjour.

J’ai activé mon code pour 4 mois gratuit (adhérent FNAC).

Lorsque j’ai activé mon compte en duo, l’offre a disparue et je me suis retrouvé à payer...

    3 commentaires

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • October 31, 2025

    Bonjour ​@holy0crap, le code qui avait été activé était un code Premium, qui était bien valable pour 4 mois. Je vois qu’un abonnement Duo a ensuite été souscrit, ce qui a ainsi annulé l’offre de 4 mois. Pour en savoir plus, nous avons un support ici > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Elle/elle ✨
    H
    Guitar Hero
    • holy0crap
    • Auteur
    • Guitar Hero
    • October 31, 2025

    Merci pour votre réponse.

    Le code premium était disponible pour un solo ou famille.

    Mais pour un duo cela ne fonctionne pas ?

    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • November 4, 2025

    Pas de quoi, et il me semble qu’effectivement, ce sera soit Premium, soit Famille. 😕

    Elle/elle ✨
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