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offre 2 mois


Bonjour,

J’ai renouvelé mon abonnement pour un mois, car j’avais vu qu’il y avait en plus une offre de 2 mois.
Lors du paiement, la date de fin indiquée était bien le 8 septembre.
Pourtant, depuis le 8 août, mon abonnement est déjà interrompu.

Est-ce une publicité mensongère ?
En voulant reprendre un abonnement d’un mois, je vois à nouveau l’offre « 2 mois offerts ». Cela signifie-t-il que je n’aurai encore droit qu’à un seul mois ?

Pourriez-vous m’expliquer en détail cette offre ?

Merci d’avance pour votre réponse.

Cordialement 

1 commentaire

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • August 12, 2025

Bonjour ​@linhamilton, comme je n’ai pas la visibilité sur l’historique d’abonnement de ton compte, je t’invite à contacter notre support client directement > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new