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Répondu

Nous ne sommes pas en mesure de faire aboutir votre paiement


Bonjour,

J’essaye d’activer mon compte étudiant mais un message d’erreur survient quand je finalise mon compte « Nous ne sommes pas en mesure de faire aboutir votre paiement » 

Malgres mes nombreuses tentatives rien ne marche 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 19 March 2024, 10:18

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Bonjour @celyna26, le nombre de tentatives non abouties étant trop nombreuse, cela “provoque” notre système, et bloque momentanément le compte. Je t’invite à réessayer d’ici 24h depuis un autre support (PC par exemple), en alternant les méthodes de paiement. https://www.deezer.com/fr/offers/

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