Répondu

Moyens de paiement.


Badge

Bonjour,

ma carte de paiement arrive à expiration fin de ce mois de mars 2023. 
c’est une bancontact. 
quand je veux mettre à jour mon moyen de paiement, bancontact n’est pas disponible. 
il y a Mastercard, visa, American express ou via paypal. 
je n’ai aucun de ces moyens de paiements. 
j’ai envoyé à 4 reprises une requête avec pour réponse redondante et formatée la procédure à suivre. 
c’est à dire me connecter sur pc, allez dans onglets moyens de paiement etc etc …

mais jamais une réponse qui fait avancer mon problème. 
 

j’ai envoyé une 5 e requête …

avez-vous une réponse et surtout une solution ?

 

bien à vous,

 

fabian 

icon

Meilleure réponse par Chloé-Deezer 26 March 2023, 13:50

Afficher l'original

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Hello @fabclo, malheureusement je ne peux pas regarder les détails de ton compte depuis la commu, je ne peux donc pas t’aider ici. Tu as bien fait de contacter le support, je t’invite à leur détailler ton souci et d’attendre leur retour :). Merci pour ta patience !

Commenter