moyen de paiement

Forum|Forum|3 months ago
May 28, 2026
2 commentaires
28 vues

Bonjour,

ma carte bleue arrivant à expiration à la fin du mois je vous ai communiqué hier les numéros de ma nouvelle carte bleue et lorsque j’ouvre l’application on me demande encore de fournir les numéros de ma nouvelle carte bleue. Pouvez-vous m’expliquer pourquoi ?

Meilleure réponse par Nina Nebo

Bonjour @daninoux !

Vous aurez peut-être à vider le cache de votre navigateur. Ouvrez votre compte depuis un ordinateur, videz le cache de votre navigateur et réessayez de modifier vos informations. Si ça ne marche pas, vous pouvez utiliser le formulaire web de notre service client.

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/214349045-G%C3%A9rer-les-paiements-de-votre-abonnement-%C3%A0-Deezer

Nina NeboRéponse

Super User

Bonjour @daninoux !

Vous aurez peut-être à vider le cache de votre navigateur. Ouvrez votre compte depuis un ordinateur, videz le cache de votre navigateur et réessayez de modifier vos informations. Si ça ne marche pas, vous pouvez utiliser le formulaire web de notre service client.

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/214349045-G%C3%A9rer-les-paiements-de-votre-abonnement-%C3%A0-Deezer

👉 Voir mes sujets:"Song Of The Day" et "TIP:Comment partager une chanson avec IMAGE" 💜🎧🎶🎵 👀

D

daninouxAuteur

Hitmaker

Bonjour Nina Nebo,

j’ai réessayé via mon ordinateur et ça a marché.

merci pour l’info. Bonne journée.

Cordialement.

Inscrivez-vous

Bienvenue