mon compte prenium et mon profil ont disparus

Bonjour, c'est déjà arrivé une fois sur mon compte. 2 comptes a mon nom ont été créé puis vous les avez fusionné. Aujourd'hui je me retrouve avec l'ancien qui n'est pas en prenium alors que mon paiement est bien passé le 10/02. Puis-je retrouver le bon compte, toutes mes playlists et me faire rembourser du mois que je n'ai pas pu utiliser svp.