include
Skip to main content

Bonsoir, 

j’ai renouvelé mon abonnement étudiant le 8/10/2022 pour un an, j’ai été débité sur mon compte des 6€ à ce jour, le prochain prélèvement devait avoir lieu le 8/11 mais celui-ci n’a pas eux lieu, de plus je n’ai reçu aucun mail pour dire qu’il y a eux un problème, ce soir j’allume mon application et là mon abonnement est perdu, comment ce fait-il ? 

Hello @Osthéo 

Tu peux contacter le support directement afin qu’ils regardent tes informations personnelles et puissent t’aider avec ton abonnement étudiant !


Bonjour , Mon abonnement est suspendu à cause d'un PB avec Amex le 26/6., résolu ce jour.

Pouvez vous représenter le paiement afin de réactiver l'abonnement dès demain

Merci


Bonjour @maka, merci de contacter directement le support afin qu’ils puissent t’aider. 👍🏽

 

Commenter