Bonsoir,
j’ai renouvelé mon abonnement étudiant le 8/10/2022 pour un an, j’ai été débité sur mon compte des 6€ à ce jour, le prochain prélèvement devait avoir lieu le 8/11 mais celui-ci n’a pas eux lieu, de plus je n’ai reçu aucun mail pour dire qu’il y a eux un problème, ce soir j’allume mon application et là mon abonnement est perdu, comment ce fait-il ?
Meilleure réponse par Chloé-Deezer
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Hello
Tu peux contacter le support directement afin qu’ils regardent tes informations personnelles et puissent t’aider avec ton abonnement étudiant !
Bonjour , Mon abonnement est suspendu à cause d'un PB avec Amex le 26/6., résolu ce jour.
Pouvez vous représenter le paiement afin de réactiver l'abonnement dès demain
Merci
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Bonjour
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