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Meilleure réponse par Celly-Deezer 9 February 2023, 15:53

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3 commentaires

Celly-Deezer
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@Kemlin Ton message semble incomplet. 👀

Cela dit, nous ne pouvons pas répondre à des demandes personnelles, concernant les abonnements, sur la communauté. Contacte notre équipe support via ce formulaire : http://dzr.fm/contactform Merci.

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
L
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Bonsoir,

On me prélève tous les mois ...j'ai payé pour fevrier ......

Et aujourd'hui je ne suis plus abonnée 

On me demande de refaire un abonnement ?! 

Pourquoi !? 

 

Celly-Deezer
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Bonsoir @LUCIENNE ANDREOTTI Si quand tu cliques sur ce lien : account/subscription tu ne vois aucun historique de paiement, c’est très probablement que tu n’es pas connectée avec les bons identifiants. Déconnecte-toi de Deezer et connecte-toi avec une de tes autres adresses emails, jusqu’à retrouver ton compte Deezer d’origine avec tes favoris et ton abonnement. 👍

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres

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