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Répondu

mise a jour de carte bancaire

P
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Bonjour,

j’ai changé de carte bancaire et l’ai bien mise à jour sur mon compte Apple. 
en revanche la mise à jour n’est pas prise en compte sur Deezer alors que l’application me signale pourtant être en attente de ma mise à jour.

HELP ! je souhaite retrouver mon PREMIUM !

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 8 June 2022, 18:06

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3 commentaires

Chloé-Deezer
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Bonjour @PASCUALDO, tu peux t’abonner à Deezer directement depuis notre site internet sans passer par Apple si tu le souhaites https://www.deezer.com/fr/offers. Si tu rencontres toujours un problème tu peux contacter le support :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
P
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Je souhaite conserver mon compte actuel.

a chaque fois que je tente de mettre à jour mes données, Deezer me dit que j’ai déjà un abonnement en attente.

Je fais la mise à jour de ma carte mais toujours rien. 

Chloé-Deezer
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Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @PASCUALDO, as-tu pu contacter le support comme proposé ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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