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Réponse

mise a jour de carte bancaire

P
One Hit Wonder

Bonjour,

j’ai changé de carte bancaire et l’ai bien mise à jour sur mon compte Apple. 
en revanche la mise à jour n’est pas prise en compte sur Deezer alors que l’application me signale pourtant être en attente de ma mise à jour.

HELP ! je souhaite retrouver mon PREMIUM !

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @PASCUALDO, tu peux t’abonner à Deezer directement depuis notre site internet sans passer par Apple si tu le souhaites https://www.deezer.com/fr/offers. Si tu rencontres toujours un problème tu peux contacter le support :)

    3 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • June 8, 2022

    Bonjour @PASCUALDO, tu peux t’abonner à Deezer directement depuis notre site internet sans passer par Apple si tu le souhaites https://www.deezer.com/fr/offers. Si tu rencontres toujours un problème tu peux contacter le support :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    P
    One Hit Wonder
    • PASCUALDO
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • June 8, 2022

    Je souhaite conserver mon compte actuel.

    a chaque fois que je tente de mettre à jour mes données, Deezer me dit que j’ai déjà un abonnement en attente.

    Je fais la mise à jour de ma carte mais toujours rien. 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • June 10, 2022

    Bonjour @PASCUALDO, as-tu pu contacter le support comme proposé ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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