Bonjour,
Je souhaite ne plus faire partie de la famille à laquelle appartient mon compte
Je ne veux pas communiquer avec le "gestionnaire" du compte
On m'a conseillé de changer d'adresse mail et de mot de passe mais ça n'a aucune utilité
Suis-je obligée de supprimer mon compte ?
Je suis prête à payer un abonnement. Je ne veux simplement plus de contact avec cette personne ni lui demander quoi que ce soit
Merci pour vos réponses à venir !
Bonjour,
Alors, très bonne question ^^
première question : est-ce que votre compte était indépendant avant de devenir membre du compte famille? Si oui, dans les options “gérer mon abonnement” n’y a-t-il pas une option pour quitter le compte famille?
Si le compte a été créé directement inclut dans le compte famille, je crains que seul le support puisse faire quelque chose, et vous pourrez le trouver ici : https://support.deezer.com/hc/fr
Bon weekend, et bon courage
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