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Répondu

Mail annonçant prélèvement pas cohérent


Bonjour, 

J’ai eu un abonnement de 2 ans à deezer hifi et je n avais pas laissé le renouvellement automatique.

Arrivant proche de l échéance, j ai réactivé le renouvellement. 

Mon compte indique un tarif (un peu supérieur au précédent mais qui me convient) mais je reçois un mail qui m indique un prélèvement prochain très supérieur (ce qui ne me convient pas).

Que faut il en penser ? Quelle est la vraie info ?

Je ne veux pas prendre le risque de payer le montant le plus élevé des 2 !

Merci d avance 

Cordialement 

Luc 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 25 May 2023, 16:31

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2 commentaires

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Bonjour @lucvdw, pour toutes questions relatives aux abonnements, merci de contacter directement le support. 😊

Après un rapide échange de mail avec le support, je n'ai finalement pas eu de réponse ! 

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