Je me suis connecté sur deezer ou je suis abonnee et on m a demande mon mail puis mon.mot de passe j ai donné les informations puis je me retrouve avec deeezer gratuit alors que je suis abonnee...je n ai plus aucune musique et je ne sais pas comment les retrouver et continuer a profiter de lon abonnement..merci
Meilleure réponse par Chloé-Deezer
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Hello
Bonjour,
Même chose que
Je suis abonnée depuis 2014...ça fait mal au cœur de perdre sa musique. Album affiché 133. Mais vide. Mes Playlist créés ont disparu en revanche celles téléchargées restent.
Non, je n'ai pas créé par inadvertance un autre compte j'ai juste donné mes coordonnées-identiques depuis 2014).
Comment faire pour les faire réapparaître ?
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Bonjour
Si oui, réinstalle ton appli Deezer (cela n’affectera pas tes favoris) et connecte-toi avec tes identifiants habituels.
Tout ton contenu musical est toujours bien là, ça semble juste être un souci d’affichage sur ton appareil. Merci !
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