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Répondu

je ne souhaite pas résilier


J'ai des mises à jour me disant que mon abonnement premium va être résilier alors que je ne veux pas, j'ai changé de carte bancaire est ce à cause de cela !!

Dans l'option résiliation ou garder mon abonnement j'appuie sur garder mon abo mais rien ne ce passe après, et le même message de résiliation apparaît...que faire !!!!

 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 10 July 2023, 11:00

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3 commentaires

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Bonjour @Arnaud.Pigneret, assure-toi dans un premier temps que le changement de carte a bien été effectué sur ton iPhone, sinon tu peux résilier ton abonnement via Apple, une fois ton compte gratuit, tu pourras le reprendre directement avec ta nouvelle méthode de paiement ici, depuis un PC/Mac. Cela n’affectera pas ton contenu musical.

Ok jvai attendre dem et je reprends l'abonnement merci du renseignement c'était surtout pr mon contenu 🙏 merci pr les infos 

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Pas de problème 😉  @Arnaud.Pigneret 

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