Skip to main content
One Hit Wonder
Arnaud.Pigneret
One Hit Wonder
juil. 9, 2023 9:20 AM UTC
Répondu

je ne souhaite pas résilier

J'ai des mises à jour me disant que mon abonnement premium va être résilier alors que je ne veux pas, j'ai changé de carte bancaire est ce à cause de cela !!

Dans l'option résiliation ou garder mon abonnement j'appuie sur garder mon abo mais rien ne ce passe après, et le même message de résiliation apparaît...que faire !!!!

 

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    juil. 10, 2023 9:00 AM UTC

    Bonjour @Arnaud.Pigneret, assure-toi dans un premier temps que le changement de carte a bien été effectué sur ton iPhone, sinon tu peux résilier ton abonnement via Apple, une fois ton compte gratuit, tu pourras le reprendre directement avec ta nouvelle méthode de paiement ici, depuis un PC/Mac. Cela n’affectera pas ton contenu musical.

    Elle/elle ✨
    Voir dans le fil

    3 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    juil. 10, 2023 9:00 AM UTC

    Bonjour @Arnaud.Pigneret, assure-toi dans un premier temps que le changement de carte a bien été effectué sur ton iPhone, sinon tu peux résilier ton abonnement via Apple, une fois ton compte gratuit, tu pourras le reprendre directement avec ta nouvelle méthode de paiement ici, depuis un PC/Mac. Cela n’affectera pas ton contenu musical.

    Elle/elle ✨
    One Hit Wonder
    Arnaud.PigneretAuteur
    One Hit Wonder
    juil. 10, 2023 6:54 PM UTC

    Ok jvai attendre dem et je reprends l'abonnement merci du renseignement c'était surtout pr mon contenu 🙏 merci pr les infos 

      Lea.Deezer
      Ultimate Superstar
      Lea.Deezer
      Ultimate Superstar
      juil. 11, 2023 8:09 AM UTC

      Pas de problème 😉  @Arnaud.Pigneret 

      Elle/elle ✨
      Conditions GénéralesAccessibility statement