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Répondu

je ne souhaite pas résilier

A
One Hit Wonder

J'ai des mises à jour me disant que mon abonnement premium va être résilier alors que je ne veux pas, j'ai changé de carte bancaire est ce à cause de cela !!

Dans l'option résiliation ou garder mon abonnement j'appuie sur garder mon abo mais rien ne ce passe après, et le même message de résiliation apparaît...que faire !!!!

 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Arnaud.Pigneret, assure-toi dans un premier temps que le changement de carte a bien été effectué sur ton iPhone, sinon tu peux résilier ton abonnement via Apple, une fois ton compte gratuit, tu pourras le reprendre directement avec ta nouvelle méthode de paiement ici, depuis un PC/Mac. Cela n’affectera pas ton contenu musical.

    3 commentaires

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • July 10, 2023

    Bonjour @Arnaud.Pigneret, assure-toi dans un premier temps que le changement de carte a bien été effectué sur ton iPhone, sinon tu peux résilier ton abonnement via Apple, une fois ton compte gratuit, tu pourras le reprendre directement avec ta nouvelle méthode de paiement ici, depuis un PC/Mac. Cela n’affectera pas ton contenu musical.

    Elle/elle ✨
    A
    One Hit Wonder

    Ok jvai attendre dem et je reprends l'abonnement merci du renseignement c'était surtout pr mon contenu 🙏 merci pr les infos 

      Lea.Deezer
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      • Lea.Deezer
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      • July 11, 2023

      Pas de problème 😉  @Arnaud.Pigneret 

      Elle/elle ✨
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