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One Hit Wonder
September 17, 2026
Question

Je ne réussi pas à modifier mon mode de paiement

Bonjour,

Il y a presque un an, au moment de renouveler mon abonnement deezer, j’ai dû créer un doublon de ma carte bancaire sur google wallet car mes identifiants bancaires ne fonctionnaient pas. Il s’agit d’un abonnement annuel premium, j’ai donc supposé qu’il ne serait pas compliqué de supprimer la carte google une fois le payement passé (je n’aime pas laisser trop de mes données chez google). Cependant, je ne réussi pas puisqu’elle est “encore associé à un abonnement existant” et que je dois “le remplacer par un autre mode de payement”. J’essaye donc, mais impossible.

Sur l’application deezer depuis mon téléphone je n’ai pas l’option de changer le moyen de payement, et quand j’essaye depuis internet on m’indique qu’il faut que je fasse la démarche depuis un appareil android (ce qui est le cas). J’ai supposé qu’il fallait que j’attende la fin de l’abonnement pour pour changer de mode de payement sauf qu’une date pour le prochain prélèvement est indiquée dans “mon abonnement”.

Y aurait-il un autre moyen pour changer mes informations? Ou faut-il que je résilie l’abonnement et le reprenne avec la bonne carte par la suite? Mais une résiliation me supprimera-t-elle mon abonnement directement ou uniquement à la fin de la période annuelle indiquée? 

(sachant que je compte modifier mon abonnement premium pour un abonnement étudiant)

Merci d’avance pour votre aide