Je n’arrive pas a rejoindre une famille

Forum|Forum|2 years ago
August 20, 2024
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Bonjour, depuis hier j’essaie de joindre une nouvelle famille mais en vain. Je demande un nouveau lien à chaque fois, mais dès que je veux rejoindre la nouvelle famille je termine sur une page avec un message d’erreur « une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard ».

Quelqu’un pourrait-il m’aider?

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Hall_Bully, ton compte Deezer était déjà rattaché à l’ancien abonnement Famille inactif et n’ayant pas été séparé, un message d’erreur est apparu. Ton compte a été détaché, tu devrais pouvoir rejoindre un nouvel abonnement :)