Je n'arrive pas à m'abonner

Forum|Forum|25 days ago
August 30, 2026
2 commentaires
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J'ai réactivé un vieux compte avec comme mail yahoo. Mais pour payer il m'oblige à être sur Gmail avec un compte qui n'est pas le mien. J'ai tout essayé mais rien n'y fait même avec la collaboration du propriétaire de cette seconde adresse mail.

Meilleure réponse par Madmix

Bonjour maîtresalas,

Alors, pas de panique, pour régler ton souci il y a deux solutions. Il faut savoir que sur le forum on ne traite pas tout ce qui concerne les abonnements, mais on peut t'aider.

Alors, je t'invite à prendre contact avec le support client via le lien actif ci-dessous :

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Une fois contacté, tu recevras un ticket, preuve que ta demande a bien été prise en compte.

Notre Gourou du forum, Émilie 🤣, responsable Deezer du forum, sera de retour mardi et elle se fera une joie de rentrer dans la conversation pour t'apporter réponses et solutions.

Voilà, je te souhaite un bon dimanche.

Bien cordialement,

Madmix Super user de l'entraide 🎧

MadmixRéponse

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