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Répondu

Je n'ai plus accès à deezer premium


Bonjour,

Depuis ce matin mon compte Deezer à soudainement été changé de Deezer premium étudiant en la version gratuite de Deezer. Ceci malgré le fait que je sois débité mensuellement.

Bonne journée.

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour,

Nous rencontrons un souci global, qui est en cours de résolution.

Désolé pour ce désagrément. Vous pouvez en savoir plus par ici :

 

5 commentaires

  • Guitar Hero
  • March 29, 2022

La même chose pour moi et personne de chez Deezer pour m’apporter une réponse 


  • Roadie
  • March 29, 2022

Il vient de m'arriver la même choses aussi avait vous eux une solution les moyen de communication de deezer sont catastrophique 


  • Guitar Hero
  • March 29, 2022

Il vient de m'arriver la même choses aussi avait vous eux une solution les moyen de communication de deezer sont catastrophique 

le problème a l’air général vu l’afflux de messages similaires depuis une heure. et d’accord avec toi pour les solutions de contact, je ne trouve même pas l’icone du chat en ligne.


  • Roadie
  • March 29, 2022

Je l'ai chercher aussi cette icône et introuvable j'ai appeler un numéro mais comme je suis abonné sur leur site je ne peut avoir personne j'espère que le problème sera vite résolu je ne paye pas depuis 6 ans pour ne plus pouvoir écouter de musique 


Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • March 29, 2022

Bonjour,

Nous rencontrons un souci global, qui est en cours de résolution.

Désolé pour ce désagrément. Vous pouvez en savoir plus par ici :