One Hit Wonder

jai pas recu mon abonneent ni mon essai gratuit alors que jai paye !!!

Forum|Forum|2 years ago
August 3, 2024
5 commentaires
85 vues

J’ai payé 14,99€ aujourd’hui pour Deezer Premium avec période d’essai de 2mois cependant mon paiement a été réalisé mais je n’ai aucun abonnement toujours Deezer free puis lorsque je me connecte et que j’essaie de me re souscrire à un abonnement on me dit que je suis déjà abonné jusqu’au 3septembre Donc je n’ai eu ni l’abonnement ni la période d’essai et mon argent a été prélevé …

aidez moi svppp

Réponse épinglée par Madmix

Bonjour Rehan Ricard et Thomas9532, alors je vous invite tous les deux à prendre contact avec le support. Il sera à même de résoudre ce problème, car sur le forum, il nous est impossible de régler les soucis d'abonnement. Voici le lien ci-dessous pour contacter le support, le lien est actif il suffit de cliquer dessus :

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Voilà je vous souhaite à tous les deux un agréable dimanche

Musicalement

Madmix Super user de l'entraide 👽

T

Thomas9532

Roadie

Même moi

Madmix

Super User

Bonjour Rehan Ricard et Thomas9532, alors je vous invite tous les deux à prendre contact avec le support. Il sera à même de résoudre ce problème, car sur le forum, il nous est impossible de régler les soucis d'abonnement. Voici le lien ci-dessous pour contacter le support, le lien est actif il suffit de cliquer dessus :

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Voilà je vous souhaite à tous les deux un agréable dimanche

Musicalement

Madmix Super user de l'entraide 👽

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.

R

Rehan RicardAuteur

One Hit Wonder

Bonjour Rehan Ricard et Thomas9532, alors je vous invite tous les deux à prendre contact avec le support. Il sera à même de résoudre ce problème, car sur le forum, il nous est impossible de régler les soucis d'abonnement. Voici le lien ci-dessous pour contacter le support, le lien est actif il suffit de cliquer dessus :

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Voilà je vous souhaite à tous les deux un agréable dimanche

Musicalement

Madmix Super user de l'entraide 👽

Bonjour j’ai déjà contacté le support cependant toujours aucune réponse 🥲

M

miraculé

Roadie

la même purée…

Véronique.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour Rehan Ricard et Thomas9532, alors je vous invite tous les deux à prendre contact avec le support. Il sera à même de résoudre ce problème, car sur le forum, il nous est impossible de régler les soucis d'abonnement. Voici le lien ci-dessous pour contacter le support, le lien est actif il suffit de cliquer dessus :

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Musicalement

Madmix Super user de l'entraide 👽

Bonjour j’ai déjà contacté le support cependant toujours aucune réponse 🥲

Bonjour @Rehan Ricard et @miraculé, ils vont revenir vers vous n’hésitez pas à relancer. Bonne journée.

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