j'aimerai faire évoluer mon offre

Forum|Forum|8 months ago
December 29, 2025
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Bonjour,

Le 17 novembre 2025 mon abonnement s'est renouvelé automatiquement mais je voudrais passer à l'offre Duo

Mais j'ai payé l'année entièrement comment puis-je changer mon offre en prenant en considération que j'ai déjà payé l'année.

Et je viens de m'abonner a la darty max si je prend le forfait Duo y ai-je droit ?

Merci

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour @gregbis ,

C’est une question à poser au service client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

En principe, un abonnement annuel payé ne peut pas être changé en cours de route, mais ils peuvent aussi faire un geste commercial et trouver une solution pour reporter ce qui est déjà payé sur l’abonnement Duo. Pour Darty max, à demander aussi, je n’ai pas d’information.

Nanouk C.Réponse

Super User

Bonjour @gregbis ,

C’est une question à poser au service client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

En principe, un abonnement annuel payé ne peut pas être changé en cours de route, mais ils peuvent aussi faire un geste commercial et trouver une solution pour reporter ce qui est déjà payé sur l’abonnement Duo. Pour Darty max, à demander aussi, je n’ai pas d’information.

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