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Répondu

j'aimerai faire évoluer mon offre

G
One Hit Wonder

Bonjour, 

Le 17 novembre 2025 mon abonnement s'est renouvelé automatiquement mais je voudrais passer à l'offre Duo 

Mais j'ai payé l'année entièrement comment puis-je changer mon offre en prenant en considération que j'ai déjà payé l'année.

Et je viens de m'abonner a la darty max si je prend le forfait Duo y ai-je droit ?

Merci

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour ​@gregbis ,

C’est une question à poser au service client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

En principe, un abonnement annuel payé ne peut pas être changé en cours de route, mais ils peuvent aussi faire un geste commercial et trouver une solution pour reporter ce qui est déjà payé sur l’abonnement Duo. Pour Darty max, à demander aussi, je n’ai pas d’information.

    1 commentaire

    Nanouk C.
    Super User
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    • Nanouk C.
    • Super User
    • Réponse
    • December 29, 2025

    Bonjour ​@gregbis ,

    C’est une question à poser au service client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    En principe, un abonnement annuel payé ne peut pas être changé en cours de route, mais ils peuvent aussi faire un geste commercial et trouver une solution pour reporter ce qui est déjà payé sur l’abonnement Duo. Pour Darty max, à demander aussi, je n’ai pas d’information.

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