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One Hit Wonder
janv. 6, 2022 1:22 PM UTC
Répondu

J’ai deux comptes étudiant

Je ne connais pas les coordonnées de ce compte, ni l’adresse mail utilisée ni le mot de passe, je connais seulement le numéro de reçu…

J’aimerai résilier ce contrat mais je n’ai pas accès au compte !

Yula
YulaRéponse
Rockstar
janv. 7, 2022 5:40 PM UTC

Je ne connais pas les coordonnées de ce compte, ni l’adresse mail utilisée ni le mot de passe, je connais seulement le numéro de reçu…

J’aimerai résilier ce contrat mais je n’ai pas accès au compte !

Bonjour, peux-tu contacter notre Support par ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Ils pourront t’aider! 

3 commentaires

Yula
Rockstar
YulaRéponse
Rockstar
janv. 7, 2022 5:40 PM UTC

Je ne connais pas les coordonnées de ce compte, ni l’adresse mail utilisée ni le mot de passe, je connais seulement le numéro de reçu…

J’aimerai résilier ce contrat mais je n’ai pas accès au compte !

Bonjour, peux-tu contacter notre Support par ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Ils pourront t’aider! 

MéliineAuteur
One Hit Wonder
janv. 7, 2022 6:15 PM UTC

J’ai déjà essayé, ils me disent de renseigner l’adresse mail, sauf que je ne sais pas ce que c’est…

Ultimate Superstar
janv. 8, 2022 11:20 AM UTC

Bonjour @Méliine, il s’agit simplement de l’adresse email pour qu’ils puissent te recontacter.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864