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Répondu

impossible de s'abonner

J
One Hit Wonder

bonjour j'arrive pas a m’abonner quand je veux procéder au paiement sa me dit (Nous ne sommes pas en mesure de faire aboutir votre paiement) que ce soit avec PayPal ou la carte bleu .

je voudrais savoir si il y a une solution merci d’avance .

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @jorisramos06, tu peux contacter le support pour comprendre pourquoi le paiement bloque :)

6 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • July 27, 2022

Bonjour @jorisramos06, tu peux contacter le support pour comprendre pourquoi le paiement bloque :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
D
Roadie
  • damos207
  • Roadie
  • July 28, 2022

Moi j'essaie de m'abonner avec ma carte de crédit sur mon portable mais j'ai comme défaut : erreur  ls transaction a été refusée

Damien

S
Roadie

Impossible de souscrire un abonnement depuis plusieurs semaines, je ne comprends pas pourquoi 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • December 13, 2022

Hello @sophiedestrasbourg, es-tu sûre que tu ne possèdes pas déjà un abonnement ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
M
Roadie
  • mephisteos
  • Roadie
  • June 23, 2023

Système de m**** à chaque renouvellement c est la misère. Impossible de s abonner pour l instant. Deezer avec des incompétents.

 

Parler à des robots c est de la m*****

 
Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • June 26, 2023

Bonjour @mephisteos merci de rester courtois sur la communauté, je vois sur ton compte que l’abonnement a bien été pris en compte suite au changement de méthode de paiement, GooglePay rencontrait un souci.

Elle/elle ✨
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