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Répondu

Impossible de réactiver mon abonnement


Bonjour, 

Mon abonnement deezer s’est désactivé certainement par le fait que mon moyen de paiement (carte bancaire) expirait au 31/12/2022. 
Je souhaiterai enregistrer ma nouvelle carte bancaire en moyen de paiement afin de réactiver mon compte deezer et de conserver le même montant de prélèvement.

Seulement quand je vais sur mon compte deezer ils me disent que « c’est impossible de réactiver pour l’instant ».

Comment dois je procéder svp?

 

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Meilleure réponse par Clem25 22 February 2023, 13:01

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1 commentaire

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Bonjour @Baboo13 

Tu peux contacter le support pour qu’ils t’aident à changer ton moyen de paiement. Es-tu sur Deezer gratuit?

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