impossible de m’abonner

Bonjour

quand je clique sur « passer a l'abonnement premium avec  3 mois gratuits » ça me répond « on prend tout en charge » et cet écran là dure jusqu’à épuisement’ de la batterie ou lassitude de ma mart

j’ai essayé à plusieurs reprises avec  et sans wifi sans qu’en ca change rien