impossible de charger la musique

J’ai un iPhone 11, il m’est impossible d’écouter une seule musique peut importe le réseau wifi où donnée mobile. Depuis maintenant 4 mois je paie un abonnement ou je n’ai pas accès a la musique. Je n’ai plus de musique aimé et je n’ai plus de musique télécharger. J’ai tout essayé, toute les techniques de forums. Je n’en peux plus, je me retrouve à écouter Spotify non premium alors que je paie un abonnement Deezer.