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Répondu

Impossible de changer d'abonnement

V
One Hit Wonder

Bonjour,

Je voudrais passer d'un abonnement premium à un abonnement duo mais j'ai un message d'erreur m'indiquant que je ne suis pas connectée au bon compte Google alors que je n'en ai qu'un... Comment faire ?

Merci

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@vicolo, c’est étrange… je vois que tu as résilié ton abonnement, je te conseillerai d’attendre que ton compte revienne à la version gratuite pour essayer de souscrire à nouveau ! 

2 commentaires

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
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  • Lea.Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • February 4, 2026

Bonjour ​@vicolo, c’est étrange… je vois que tu as résilié ton abonnement, je te conseillerai d’attendre que ton compte revienne à la version gratuite pour essayer de souscrire à nouveau ! 

Elle/elle ✨
D
Roadie
  • Dadoulola
  • Roadie
  • March 17, 2026

Bonjour, j'ai le même problème ! Je veux passer à la version duo, et cela me dit que je ne suis pas connecté avec le bon compte...étrange parceque j'en ai qu'un!

Quelqu'un aurait-il une astuce merci par avance 😊

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