Skip to main content
One Hit Wonder
zorelie44
One Hit Wonder
November 28, 2023
Répondu

Impossible de bénéficier de l'offre 3 mois pour le prix d'1

 Bonjour,
Je souhaiterais bénéficier de l’offre reçue par mail valable jusqu’à ce jour 28 novembre (3 mois pour le prix d’un).
Lorsque je clique sur “abonne toi”, un message me dit “Cette offre spéciale n'est pas disponible dans votre pays”. Je vis en France (cela est bien indiqué dans mon profil) et la France fait partie des pays éligibles, comme indiqué dans le mail reçu…

J’ai tenté de communiquer avec le support via le tchat mais pas de réponse avant leur fermeture à 17h.

Merci d’avance pour votre aide.

 

 

 

 

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Bonjour @zorelie44, cela peut être dû à un problème d’éligibilité, mais je t’inviterai à te rapprocher du support via email afin qu’ils puissent t’aider (leur temps de réponse est estimé entre 24h et 48h).

     

    2 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    November 29, 2023

    Bonjour @zorelie44, cela peut être dû à un problème d’éligibilité, mais je t’inviterai à te rapprocher du support via email afin qu’ils puissent t’aider (leur temps de réponse est estimé entre 24h et 48h).

     
    Elle/elle ✨
      One Hit Wonder
      zorelie44Auteur
      One Hit Wonder
      November 29, 2023

      Bonjour Léa,

      Merci pour ta réponse, j’ai effectivement envoyé un mail hier soir, je publierai la réponse, si cela peut aider quelqu’un d’autre dans le futur. Je remplis tous les  critères d’éligibilité présents dans le mail, je suis donc bien curieuse d’avoir le fin mot de l’histoire.

      Bonne soirée.

        Conditions GénéralesAccessibility statement