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Hitmaker
August 7, 2023
Répondu

impossible acceder a deezer

Bonjour

J’avais Deezer avec un compte j’ai décider de changer pour prendre un abonnement via mon operateur orange . si je me connecte a Deezer avec mon ancien compte pas de problème mais si j’utilise mon nouveau compte impossible même problème que citer plus haut. du cout mon ancien abonnement vas s’arrêter et le nouveau je paye mais n’ai pas Access.

j’ai fait l’essai reboot box, suppression Deezer dans musiccast et reboot  etc etc rien a faire

y a t il une solution ??????

    Meilleure réponse par dudu60

    Bonjour

    Problème résolu il fallait changer le mot de passe sur le nouveau compte Deezer

    Ce qui très bizarre car cela fonctionnait très bien sûr appli heos de Denon et application sonos ????

    3 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    August 8, 2023

    Bonjour @dudu60, que se passe-t-il exactement au moment de se connecter au nouveau compte ? Y a-t-il un message d’erreur ? Sur quel support le problème est-il rencontré ?

    Elle/elle ✨
    dudu60AuteurRéponse
    Hitmaker
    August 8, 2023

    Bonjour

    Problème résolu il fallait changer le mot de passe sur le nouveau compte Deezer

    Ce qui très bizarre car cela fonctionnait très bien sûr appli heos de Denon et application sonos ????

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    August 9, 2023

    @dudu60 il y a sûrement eu un souci technique, contente de savoir que tout soit rentré dans l’ordre quand même !

     
    Elle/elle ✨