Skip to main content
Répondu

impossibilité de changer le mode de paiement, ni de reprendre un abonnement résilié


Bonjour,

J’essaye tant bien que mal de changement le mode de paiement de mon abonnement Deezer famille. 

  • J’ai essaté sur Android et sur ordinateur. J’ai seulement pu résilier mon abonnement, mais l’application ne me permet pas de reprendre l’abonnement, ni de changer le mode de paiement.
    • Ce lien Mon abonnement me renvoie vers une page qui m’indique seulement que mon abonnement va se terminer, sans m’expliquer comment le maintenir.

 

Merci pour votre support et aide sur le sujet.

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@asuna2160, pour les abonnements souscrits via Google Pay, il faudra attendre que l’abonnement se termine puis souscrire à nouveau avec la nouvelle méthode de paiement souhaitée. :)

Pour ce qui est de l’article, je vais faire remonter l’information. Merci !

1 commentaire

Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • Réponse
  • January 2, 2026

Bonjour ​@asuna2160, pour les abonnements souscrits via Google Pay, il faudra attendre que l’abonnement se termine puis souscrire à nouveau avec la nouvelle méthode de paiement souhaitée. :)

Pour ce qui est de l’article, je vais faire remonter l’information. Merci !