Skip to main content
Réponse

Hifi Premium Orange

P
One Hit Wonder

Bonjour,

pas de hifi dans les paramètres de mon compte Premium obtenu par mon forfait Orange datant de plusieurs années.

J’ai lu que ce réglage était dorénavant inclus même pour les comptes “Deezer/Orange” mais rien pour moi…

Iphone 12 à jour, appli à jour, déconnecté/reconnecté tenté à plusieurs reprise, rien ?!?!

Cdt

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @patpi95, si tu possèdes un abonnement mensuel avec Orange et que la HiFi n’y apparait pas, je te conseille de les contacter eux directement pour comprendre pourquoi tu n’as pas accès à ce paramètre :)

    2 commentaires

    Samuel01
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+15
    • Samuel01
    • Ultimate Superstar
    • September 20, 2022

    J'ai vu que vous avez fait le tour des différentes solutions...Et de toute façon,  vu que c'est un pb d'abonnement, merci d'aller svp sur le support deezer et de décrire votre problème comme vous l'avez fait. 

    Cordialement,  Samuel. 

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+10
    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • September 22, 2022

    Bonjour @patpi95, si tu possèdes un abonnement mensuel avec Orange et que la HiFi n’y apparait pas, je te conseille de les contacter eux directement pour comprendre pourquoi tu n’as pas accès à ce paramètre :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Conditions GénéralesAccessibility statement