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Ellhie
One Hit Wonder
Ellhie
One Hit Wonder
September 1, 2026
Répondu

facturer

Bonjour j’ai tester 3 mois gratuit , est ai résilié avant le renouvellement : le 30 août j’ai quand même étais facturé de 11.99 est ce que c’est normal ?

Meilleure réponse par Emilie.deezer

Bonjour ​@Ellhie 

Je vois que tu as résilié donc, tu devrais être remboursée d’ici quelques heures - n’hésites pas à me tenir au courant!

Je vois aussi que tu t’es inscrite le 30 mai donc, pour annuler, c’est mieux de le faire un jour avant la fin de l’échéance pour éviter tout souci 😉

Bonne journée! 

2 commentaires

Emilie.deezer
Community Manager
Emilie.deezerRéponse
Community Manager
September 1, 2026

Bonjour ​@Ellhie 

Je vois que tu as résilié donc, tu devrais être remboursée d’ici quelques heures - n’hésites pas à me tenir au courant!

Je vois aussi que tu t’es inscrite le 30 mai donc, pour annuler, c’est mieux de le faire un jour avant la fin de l’échéance pour éviter tout souci 😉

Bonne journée! 

Elle/elle 💫
    Ellhie
    One Hit Wonder
    EllhieAuteur
    One Hit Wonder
    September 1, 2026

    Bonjour ​@Ellhie 

    Je vois que tu as résilié donc, tu devrais être remboursée d’ici quelques heures - n’hésites pas à me tenir au courant!

    Je vois aussi que tu t’es inscrite le 30 mai donc, pour annuler, c’est mieux de le faire un jour avant la fin de l’échéance pour éviter tout souci 😉

    Bonne journée! 

    Bonjour Émilie merci me voilà rassurée :) je reviendrai vers toi d’ici là 

    bonne journée 😊

    Ellhie
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